仕事中に失敗！上手に隠蔽する方法教えます。

人は仕事中ミスをした時にどのような対応を取るのか？普通の社会人の行動。

リゾートホテルで仕事中にクビレベルの大失敗をやらかしてしまったとブログで告白しましたが、仕事中誰でも失敗はある。

逆に一切の失敗無しで、その日の勤務を乗り切る事は難しいのではないか。

重要なのは仕事でミスをした時に上司に報告して、そのミスと向き合う事が出来るかどうか。

そしてミスを改善し意識して仕事をすることによってミスが発生するのを防ぐ。

ほとんどの社会人の皆さんがミスをした時に、正直にカミングアウトする人がほとんどではないでしょうか。

２０１２年自動車部品工場で仕事中、大失敗した時に隠蔽した時のお話。

リゾートホテルでクビレベルの大失敗した時のお話をする前に、

このお話も読者の皆様にカミングアウトさせて頂きます。

2012年に地元にある自動車部品工場で派遣会社を通して働いていましたが、仕事中にシャレにならない大ミスをしてしまった時のお話です。

自動車の足回り関係(タイヤ周辺)の部品を組み立てる仕事を当時(2012年4月頃)担当していましたが、筒状の部品の中にオイルを注入する作業を担当。

オイルの正式名称は忘れましたのでＡというオイル名(仮名)しておきます。

本当は決められたＡというオイルを筒状の部品に注入しなければいけないのですが、間違ってＢのオイル筒状部品注入してしまったのであります。

Ａのオイル注入するには赤いレバーを上にしておかなければならないのですが、横にしたままの状態でＡオイルが注入されていると勘違いしてしまったのであります。

レバーを横にしたままですとＢオイル(仮名)が出てしまっている状態。

本来であれば、筒状の自動車部品にＡオイルを注入。

電動ドライバーで蓋をする。

箱の中に入れる。

1週間もかからずに直ぐに覚えられる簡単な仕事で集中力も途切れていたのかもしれない。

突然

(あれっ、もしかすると今ってレバー横にしたままなの?)

と間違ってＢオイルを注入していたことに気がついたのであります。

本当に頭が真っ白になった。

私マーシーのミスによって車がリコールになるかもしれないと危機感もあった。

班長からＡオイルとＢオイルではオイルの純度が違うことも教わっていました。

既に1箱(20本近く)は間違えてＢオイル注入してしまっている状態。

(どうする?正直に言った方が良いのか？)

(何とか隠し通す事は不可能なのか?)

両者が脳内で攻めあう。

結論は隠し通す事に致しました。

人として筋を通し正直に自分自身の失敗を班長に報告するべきなのですが、そうなると当然部品をバラして、Ｂオイル空にして中を綺麗に洗浄しなければならない。

そうなると残業は少なく見積もっても4時間。

(無理!)

(4時間も絶対に無理!)

(残業なんかやりたくない!)

(定時で帰りたい！)

という気持ちが勝り隠蔽決断。

班長が現場を離れた隙を狙って、Ａオイルが出るようにさりげなくレバーを上にすることに成功。

その後特に苦情が来ているわけでもないので、

隠蔽大成功!

リゾートホテルで仕事中、廊下にある花瓶に掃除機引っ掛かってしまい、花瓶を割ってしまいましたが、お客様に罪を擦り付けたお話

1月中旬廊下の清掃をしていました。

朝のミーティングが終了し各自持ち場へ向かう。

清掃は基本1人で行うことが多い。

１人で掃除機のスイッチを入れ大浴場の脱衣場を掃除開始した直後それ起こっしまう。

「ガシャン!」

後ろを振り向くと花瓶が割れていました。

(えっ、嘘でしょ?)

一瞬で事の事態の重要性を認識。

(ヤバい・・・一体どうすれば・・・)

ここで付け加えておきますが花瓶ではありません。

花瓶近いある物を割ってしまいました。

こちらも参考にご覧ください。

実際に北関東のリゾートホテル従業員が、私マーシーブログを見ている可能性もありますので花瓶ということにさせて頂きます。

一体どうすればこの難局乗り越えることが出切るのか？

必死に考える。

(正直に自分がやりました。)

と告白するべきか？

それとも、

隠蔽するべきか?

結果は隠蔽することを選びました。

そうだ！

この方法がある!

この方法あれば隠し通せるかもしれない(苦肉の策)

苦肉の策とは、

最低な考えですが、

(お客様が●●を壊した事にすれば、この難局を乗り越えることが出きるかも・・・)

一応「ガシャーン!」と割れてしまった後周囲を確認。

北関東にあるリゾートホテルは、館内の至るところに監視カメラ設置されている。

しかし、

大浴場の脱衣場には監視カメラ設置されていない。

仮に

〈本当にお客様が割ったの?〉

と疑われても、大浴場を利用したお客様全員に聞き取り調査しなければ、私マーシーの急場凌ぎの嘘を立証することは不可能。

清掃責任者木村さん(仮名)に報告。

私マーシー「すいません・・・お客様が●●(花瓶に近いある物)割ってしまったようで・・・(嘘)」

清掃責任者木村さん(仮名)「お客さんブラシやタオルを持って帰ったり、物を壊したりしてそのままにしてしまうんだよなー」

私マーシー「一言言ってくれればこちらも助かるんですよね(冷や汗)。」

私マーシーが壊してしまった花瓶に近いある物は、結局施設管理課に依頼して代替品を持ってきて頂く事で解決。

(よっしゃあああああああああ！)

心の中で思わずガッツポーズ！

問題解決！

結果隠蔽は成功したのか？今もバレていないのか？

お客様が壊したという事にして確かに心苦しさはある。

本当に最低な人間。

お客様が壊してしまった事にしましたが、その後何事もありませんでした。

バレていません。

バレていませんよ。

大丈夫ですよ。

理想は正直に報告することかもしれませんが、〈噓も方便〉がこれ程貢献したことも久しぶりであります。

後付け加えてカミングアウトすることがあります。

シャンプーの液を補充する作業があるのですが、シャンプーのボトルにリンスの液体を間違えて入れてしまいました(反省)。

その本数は３本。

本当に反省しております。

〈失敗は成功の基〉

と前向きに捉えたい。