タカビーな客からクレームを受けた38歳フリーター

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レストランアルバイト編

タカビーな態度の大企業従業員からクレームを受けました。

他に選択肢が無くなったり、メンタルが相当追い込まれているのであれば、〈飛ぶ〉選択肢は否定しない。

辞めるのであれば綺麗に辞めたいのが本音。

今から次の仕事を探して損は無い。

その中の候補の1つとして浮上しているのが食券制の飲食店。

食券制の飲食店と言っても多岐にわたるので一概に語る事は出来ないかもしれない。

ただ確実に言える事は客層は現在働いている研修施設よりかは確実に広がるのは確実。

研修施設は性質上、頭のネジが外れたお客様は皆無で善良なお客様ばかり。

けど全く清廉潔白で良いお客様ばかりではない。

具体的に表現すれば、

頭のネジが外れ無理難題を押し付ける客はゼロ。

だけど態度の大きいタカビーな客は存在する。

現在働いている職場は研修施設なので様々な企業が利用。

中には知名度抜群で日本を代表する大企業も。

利用される大企業の従業員はトヨタ・東芝・伊藤忠商事などそのレベルの企業。

企業名は当然言えない。

つい最近も大企業の従業員が利用していたけど、態度とプライドの大きさが外に出てしまっているお客様がいて、

そのお客様からクレームを受けた事がある(研修施設の従業員がブログを見ている可能性も十分あり得るので、クレームを受けた日時とクレームの内容は言えない。責任はあったのでもちろん謝罪しました)。

今まで仕事でミスをすると誤魔化して隠蔽していたけど、今回はお客様が絡んでいるので流石に隠し通す事は不可能。

なので仕事終了後正直にクレームを受けた事を総務に報告すると総務からは、

『あのお客様はピー(大企業)なんですよ。もう少し気配りをしてください。』

その客は、

〈俺はマルマル(大企業)なんだぞ!〉的なオーラが凄く、バリバリ仕事が出来そうな感じが如実に伝わってくる。

ピーの(大企業)の従業員という事は学歴もかなり高学歴。

現場であれば高卒も普通に働いているだろうけど、ピーの大企業しかも管理職レベルの役職であれば、最低でも関関同立&MARCH以上の大学を卒業していなければ入社は不可能。

見るからに気品の良さが漂うと同時に、タカビーな雰囲気も多少醸し出していた。

本人にその気は無くても大企業とMARCH以上の大学を卒業していれば、

〈俺は選ばれた人間なんだぞ!〉と本人が意識していなくても無意識のうちにマウントを取っているのかもしれない。

飲食店だとコンビニ程ではないかもしれないけど、幅広い年齢のお客様が(頭のネジが外れた)来店するのを覚悟しなければならない。

今回のクレームで実感した事はやっぱり学歴は絶対大事。

〇卒は論外だけど学歴は高ければ高い程損は無い。

頭のネジが外れたお客様も困るけど、タカビーな客も何気にタチが悪い。

タカビーな客に言いたい事は、社会で働くうえで必要な要素の1つとして、謙虚さを忘れてはならない。

頭のネジが外れた客と、タカビーな客。

ある意味究極な選択。

今回のクレームで言いたいことは山ほどある。

専門学校を卒業して苦節19年。

相変わらず辛酸を舐め続け必死になって社会の最底辺で生きている。

まだまだ言い足りないけど、これ以上書くと私マーシーが人として小さい人間になってしまうので、この辺りで本日のブログは終了致します。



 

 

コメント

  1. 提灯 より:

    もう小さいですよ

    • 匿名 より:

      「そういう事はね 気づいたところで黙っておくのが 賢い生き方というものなんだよ」
      CV 沢城みゆき 鬼滅の刃 堕姫
      「そういう事はね 気づいたところでバックレするのが 賢い生き方というものなんだよ」
      CV macry

  2. 匿名 より:

    そのうちトイレ掃除やらされたとか
    記事にしそう

  3. メロンパン より:

    もともと底辺の小さいバックレマーシーです。学歴コンプレックスあるみたいだな。まあ、今更後悔しても遅いけど。
    来月、バックレ復活かな?

  4. 匿名 より:

    ふだんからぼーっとしてるから
    指摘受けるのでは?

  5. 匿名 より:

    大丈夫ですよ十分過ぎるくらい器は小さい人ですからwww動画やブログのコメントを選り好みしてる時点でわかりますよ

  6. 平成おばさん より:

    〇卒は論外だけど学歴は高ければ高い程損は無い。
    ◯の中に入るのは「大」ですか?

    • marcy より:

      平成おばさんさんおはようございます。コメントありがとうございます。
      〇の中には入る言葉は大です。
      一言も中卒と言ってないのに中卒と想像している人もいるみたいです。

  7. 匿名 より:

    プライドは高い・低いで表しますが、大きい・小さいとは言いませんよね!?
    by.マーシーより低学歴(高等専修学校&通信制高校卒)

  8. 谷岡俊一郎 より:

    おう。なめ蔵。
    やぁ〜ぱり気配りでやらかしたか。おう。いつもと同じだな。おう。
    ホテル清掃のババア連中
    北軽井沢(大嘘)のZ
    観光施設のY
    これら全部なめ蔵の気配りが原因だからな。おう。
    気配りなんてのはよぉ、相手に受け入れてもらいたい、相手に必要とされたい、相手の役に立ちたい、その為にどうしたら良いか、これ等を考え続けた積み重ねで身に付くもんなんだよ。おう。
    なめ蔵みたいによぉ、兄貴の支援金を勝手に用途変更した挙げ句の果てに使い込んだりよぉ、仕事辞めまくって企業に損害を与えたりする自分勝手な変質者には気配り能力なんて備わってねーんだよっ!おうっ!
    だから先に先に展開を読んで動けないからよぉ、ボーとしてるって言われんだよっ!おうっ!
    よくこんなんで才能開花とか言ってられるよなぁ。ヴァカじゃねぇの。おう。
    それと人として小さいとか言ってるけどよぉ、なめ蔵の男性シンボルはよぉ、モスキート級の特別サイズだろ。おう。その点は自信を持っていいんじゃねぇの?おうっ!

    • marcy より:

      谷岡俊一郎さんおはようございます。コメントありがとうございます。
      不承認になる事も多々ありますが、やっぱり谷岡さんのコメントは面白いです。
      ポークビッツではなく一応フランクフルトです。

    • 匿名 より:

      ザ・キッド・ラロイ&ジャスティン・ビーバー「ステイ」(チョコレートプラネット松尾ver)Full Version

      これマーシーさんに似てなくないですか?

  9. 匿名 より:

    今年の7月に39歳になりましたよね。

  10. 匿名 より:

    免許の生年月日の欄だけでもいいのでみせてもらえませんか?

    本当は39歳でもなく49歳なのでは?

  11. 匿名 より:

    誰も自分の学歴を主張してない。勝手にマウント取られてるだけ。お前の主観だろ。

  12. 匿名 より:

    >今回のクレームで実感した事はやっぱり学歴は絶対大事

    学歴じゃなくて職種だわな
    どう見ても四十男なのに草むしり皿洗いやらされてるマーシーを見て
    「社会の最底辺で生きている」職能皆無なダメ中年独身男と見切られたんだろう

  13. 竜王は生きていた より:

    大学の卒業式での総長訓辞

    どんな仕事でも続けた者が勝ち

  14. カエサル より:

    一番謙虚さが足りないのはあなた。

  15. 匿名 より:

    相変わらず同じこと繰り返してんだ。成長ないねー(笑)
    アラフォーにもなって、たかがバイトも続かないんなら、もう何やってもダメでしょ。
    いい加減諦めて、お金持ちのご実家に養ってもらったらええですやん(笑)

  16. 匿名 より:

    本日の自己紹介は以上ですか(笑)

  17. 匿名 より:

    マーシーさんの年齢で入社しても会社に残れなければ意味が無いですね、飲み会での上司がポロッと溢した言葉で『部下で扱いが大変なのは、高学歴で入社した後戦力にならなかった人材』と言っていた。
    逆に扱い易い人を聞いたら『高学歴ではなくても戦力になる人』だそうです。

    • marcy より:

      匿名さんおはようございます。コメントありがとうございます。
      高学歴でもタチが悪い人いますよね。

  18. 匿名 より:

    学歴じゃなく、貴方に足りないのは、圧倒的な社会人経験です。流石、社会人経験のほぼ無い人間は思考回路が違いますね。他人のせいにしたり、何かと言い訳しかしないよね、後、最初から器は小さいから心配すんなよ。○卒って、中卒だろ?毎回、学歴で中卒を見下すもんね。

  19. 匿名 より:

    偉大なる我等のビッグマーシー!

  20. ハスダスガオ より:

    そろそろ彼女に振られた動画待ってます。「私マーシー、彼女とお別れしましたが人生で初めて彼女が居たことは紛れもない事実であります。」
    「新たな気持ちで頑張るために今から山岡家行ってみたいと思いまーす。」
    「今、山岡家からバロー来ていまして、これから食後のおやつと炭酸飲料買ってきまーす」
    「今、風呂に入りまして、これからおやつと炭酸飲料飲みますーす。うまい~、ヒーッヒッヒー」

    こんな脚本で合ってます?

  21. 匿名 より:

    今朝、夢で世界のゆういちの部屋でマーシーとコラボ動画の夢をみたよ。 ぜひ実現して欲しいな

    • marcy より:

      匿名さんおはようございます。コメントありがとうございます。
      ゆういちさんの動画面白いですよね。

  22. 匿名 より:

    マーシー
    バックレしようぜ
    頼むから憂鬱になってくれや

  23. 匿名 より:

    未だに学歴がどうこう言ってる時点で終わってる。学歴云々じゃなく、その人間の問題だろ。もう少し頭使え。

  24. けいこ より:

    マーシーさんおはようございます。
    だれだって、クレームを受けることはありますよ。
    そうやって、仕事を覚えていくのです。
    接客業は、お客様に育てていただくのです。
    マーシーさんも、せっかくここまで来たのですから
    転職などは考えずに、真剣に、今の仕事に
    邁進してほしいと思います。

    • marcy より:

      けいこさんこんにちは。コメントありがとうございます。
      我慢しますがたまにタカビーなお客様がいるんです。
      何様?って感じです。
      一応3ヵ月目です。

  25. 匿名 より:

    学歴は意味がない。これ一つの会社で東大京大早稲田慶応卒と仕事をして実績を上げ続ける、小さな俺の経験上の実感。丸暗記は物凄いけど意外と使えない奴、すぐ会社辞めてブラブラしている奴もいるね。皆んな25歳位だから、良い意味での挫折として頑張っていくと思う。さて、あなたは大学行く間は学費と生活費と彼女とマーシーJr.の為のお金は自分一人で働いて稼いで、その上受験勉強に大学の卒業単位に卒業論文と超人的な働きをされる事を選んだわけですが、本当にやれるかな?逆にこの険しい山を乗り越えたなら、自信を持って良いし彼女も惚れ直すでしょう!因みに何を勉強して彼女との将来に活かしていくのかな?是非聞かして欲しい。

  26. 中高年 より:

    他人のイタイところを見て( ̄へ ̄井)
    ほっとする面も少なからずありませんか。(o´_`o)

  27. 匿名 より:

    自業自得。東大卒でもピンからキリまで。経験上の実感。あなたの場合口より行動です。願書間に合うの?

  28. 匿名 より:

    一つ気になっていたんだが、車は親に買ってもらったの?

  29. 匿名 より:

    社会の評価では学歴より100回以上転職繰り返してる方が論外だろうな

  30. 匿名 より:

    学歴が関係ないとは言えないが国立大卒業の奴でも使えないのは多い。逆に中卒でもメチャクチャ仕事出来る奴もいる。アンタは専門卒でも全く使えない。いつまでたっても学習出来ないな。

  31. 匿名 より:

    マーシーさんの返事が「はい」「そうですね」と適当で読者を舐めてますね

  32. 匿名 より:

    >態度の大きいタカビーな客

    いつものように、いつものごとく

    はあ?

    何様?

    面と向かって、大声で啖呵切って差し上げればよろしいんじゃないでしょうか?

    去りぎわには、

    アバヨーッ!

    と捨てゼリフを残すのもお忘れなく。

    • marcy より:

      匿名さんこんにちは。コメントありがとうございます。
      本当はそう言いたいです。
      『客だからって調子こいてんじゃねーぞ!あぁ?』
      『何様?』
      からの・・・あばよ!
      まさに爽快です。

      • 匿名 より:

        どうせ皿洗い任されたらバックレるんでしょ。早いか遅いかの違いはあれど、何れ辞めるのなら、我慢せず言えば宜しいのではないでしょうか?

  33. 関西大学教授 越野布里男 より:

    愚痴や不満でなく面白い楽しい出来事をブログにして
    読者を楽しませま~し~

    皿洗いがどうの客がどうのはどうでもいい
    PCインナーケースが使いやすいとか
    クルマに添加剤いれたら燃費が良くなったとか
    読者に為になる記事をお願い致します。

  34. 匿名 より:

    彼女見たいよ❗

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