退職を伝えようとした時まさかの出来事が・・・

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レストランアルバイト編

自分はこんな所で終わる人間ではないと自覚している。

お客様のクレームを受けた翌日本気で飛ぶのを覚悟したけど、この日は比較的楽な送迎のお仕事。

送迎のお仕事は事務室でタイムカードを押してから駐車場に即向かうので、

お仕事終了し再び事務棟で退勤の時間を打刻するまで実質1人なので100歩譲ってギリギリの妥協案となる。

本音で言えばもう少し仕事は続けたいので出勤する事で、何か局面が打開する事が可能であればそれに越した事はない。

クレームを受けた翌日超絶ローで憂鬱な気分で出勤すると、案の定総務の責任者が昨日のクレームについて言及してきた。

その時点で、

《もういいよ!辞めるよ!辞めればいいんだろ!》

《こっちだって覚悟できてるんだよ!あぁ!》

総務の責任者が色々と綺麗な御託を並べて語り出す。

総務責任者のお話は半分上の空状態で、それ以上にいつどのタイミングで辞意を伝えるべきなのか?

タイミングを伺う。

多少小言を言われても退職できればそれでいい。

退職届けに名前を記入して職場でお世話になった皆さんに惜しまれつつ綺麗サッパリに退職したかったのが本音だけど、最終的に働いた分の給料が振り込まれれば任務完了。

《あーあ、うるせーな!》

総務責任者の話を遮って退職する意向を伝えてさっさと職場を後にしようかと思ったけど、

【最後のご奉公】で総務責任者に言いたいことを好き放題言わせて話が尽きた最後に、

『今日で退職させて頂きます。』

総務責任者からすれば、

〈え?ちょちょっと・・・嘘でしょ?〉

全く予測不可能なジェットコースターな展開なのかもしれない。

でも本当にジェットコースターみたいな展開になってしまいました。

 

 

 

 

・・・

 

退職を断念して、お仕事を続ける事にしたのであります。

【38歳フリーター】なぜ退職を断念しお仕事を続ける事にしたのか?

総務の責任者がお客様のクレームに関して説明していたのは間違いない。

総務の責任者がアンガーマネジメントを心得ているのか?分からないけど、ただ説明が人を優しく諭す話し方で、頭に血が上って沸点に達し爆発寸前だった私マーシーのメンタルも徐々にソフトランディング。

《今飛んでもメリットはそこまでないし、リスク高いのかも・・・》

仮に仕事を飛んだ場合私マーシーのバックレ武勇伝に新しいページが増えるけど、今そんな事をしている場合ではない。

あくまで現在の職場(レストランホールスタッフのお仕事)は通過点に過ぎない。

〈もう少し今の職場を利用する〉といったらおこがましのかもしれないけど、冷静になって考えれば目的達成の為には【継続は力なり】の精神で続けた方が得策だと判断。

それに〈自分に全く非が無い〉という訳ではないし、自分が原因でお客様からクレームを受けた日お仕事終了後に総務の責任者と話し合いの場を持った時、

少し声を荒げてしまった事は率直に反省しなければならない。

ただ来年春までには辞めるのはほぼ確実な情勢。

春から新たな道に進む予定。

今までは自分の素直な気持ちに身を任せて仕事を飛んできたけど、今回の一件で《これが社会なんだなー》と実感。

ただこれだけは確実に言える。

総務の責任者がレクチャーしたやり方だと確実に全てのお客様に対応不可なのは間違いない。

自分もこれからお客様により一層の気配りを行えば、今まで通りの方法は明らかに効率的で確実な方法。

総務責任者の方法は現場を何回も経験し場数を踏んでいる自分からすれば、理論は成り立つけどほぼ机上の空論。

数回しか経験していないからこう言う事を言えるんだなと。

表面上は『分かりました』と二つ返事だったけど、総務責任者の方法で仕事をする気は全くない。

もう少し現場に来て状況を把握して欲しいと切に願っている。



 

 

 

コメント

  1. 中邑真輔 より:

    けーほー?

  2. メロンパン より:

    バックレは、来年の春に伸びたんだ。でも、いつでもバックレする用意ができてる非常識バックレマーシーだから、年内にバックレする可能性もある。

  3. 匿名 より:

    ブログで偉そうなことをつらつらと書いてるけどさ、マーシーはたはだのアルバイトなんだよ!

    本来なら39歳の成人男性がすべきことではないよな、アルバイトはアルバイトでしかないんだよ。
    自分の立場を理解しなさい。

    • 匿名 より:

      >う少し現場に来て状況を把握して欲しいと切に願っている。
      >総務の責任者がレクチャーしたやり方だと確実に全てのお客様に対応不可なのは間違いない。

      だからこういう状況を話しないのでしょうか?
      動画の話し方だと一見丁寧にみえるが中身がない。

  4. 匿名 より:

    今年の7月で39歳になりましたよね。

  5. 匿名 より:

    実はすでにバックレてますよね?

  6. 匿名 より:

    ひき笑い動画特集おもしろかった

  7. しなしな より:

    おはようございます。私は先日の土日に大学のスクーリングに行きました。週5で働いて大学通学してレポートも提出したので私もマーシーさんのように自分にご褒美したいのですが、何がいいですかね?wマーシーさんは来年の4月には大学入学できそうですか?w

  8. 中高年の危機管理 より:

    明日の勤労感謝の日を無事乗り越えられそうで良かったと思います。
    (^з^)-☆ 勤労感謝

  9. 匿名 より:

    相変わらず引き伸ばし作戦。

  10. 匿名 より:

    悪いことは言わない。フルタイムアルバイトで働いて厚生年金をあと20年積み立てるんだ。推測だが国民年金はご両親が払ってくれているだろうから、一ヶ月20万の給料で20年積み立てると65歳から一ヶ月2万円の厚生年金が上積みされるんだ。ご両親が払ってくれている国民年金と合計で8万5,000円位にはなる。老後と彼女の為にもフルタイムアルバイトをやるんだ。今回のトラブルもフルタイムアルバイトへの試練と受け止めて、ひたすらフルタイムアルバイトをやるんだ。高校生や学生バイトの嘲笑や蔑視なんか、彼女と親兄弟の事を思えば何て事ないはず。頑張ってフルタイムアルバイトをやるんだ!俺達のビッグマーシー!

  11. 匿名 より:

    自分のやり方のほうが効率が良いのなら、総務の責任者に提案すれば良いのでは?
    ただそれだけの話。

  12. 匿名 より:

    そもそもクレームの内容を具体的に書いて貰わないと、読者として判断出来ない。
    接客業は理不尽な客を対応するのも多いのは判るだろう。
    その事で上司から指摘され、不貞腐れてバックレするなら、接客業は向いて居ない。
    というか、どんな仕事であっても何かミスして、上司から怒られて、いちいちバックレしてたら長く勤まるわけがない。
    ミスを糧にして仕事を続けないとこの先、何も変わらないのでは?

  13. ななし より:

    ビックマウスマーシさん。     
    もう限界でしょう

  14. 匿名 より:

    皿洗いもまたやらされそうですね(´・ω・`)

  15. 匿名 より:

    今の職場でもうちょっと続けるべきと思う
    退職を踏み止まり勤務中の自分の言動を顧みるなんて少なくてもここ最近はなかったのでは?
    できれば1年勤めて最長就業期間を更新してほしい
    そうすれば少しでも自信がつくしストレスとの向き合い方も学び一歩前進できるのでは?
    マーシーにとってなかなか無い良い環境であり機会だと思うぞ

  16. ハスダスガオ より:

    辞めたきゃ辞めればいい。
    続けたきゃ続ければいい。
    どうせ70~80歳くらいまで何とかして生きていかなきゃならんのですから。

  17. 匿名 より:

    支離滅裂で何が言いたいのかサッパリ分からない。

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